VIENJA
Báo giáTrao đổi miễn phí 30 phút
Về danh sách dự án
Dự án AISản phẩm AI do iPlus xây dựng

Marginalia — Trợ lý hỏi đáp quy định nội bộ

Nhân viên hỏi về phép, bảo hiểm, công tác phí ngay trong Slack hoặc Teams và nhận câu trả lời kèm điều khoản gốc. Không có căn cứ thì chuyển cho HR, không đoán.

Đặt lịch trao đổi 30 phútXem bên trong sản phẩm

Trên dữ liệu mẫu · đo lại trước và sau khi triển khai

câu hỏi đến tay HR mỗi tuần
41−65%
Trước: 118
thời gian HR lấy lại mỗi tuần
26 giờ
trích dẫn đúng điều khoản (HR kiểm 50 câu)
94%
Cách hoạt động

Marginalia làm việc thế nào

Bài toán

  1. “Làm đủ 5 năm được thêm mấy ngày phép?”, “Đi công tác Đà Nẵng được phụ cấp bao nhiêu?”: câu nào nhân viên cũng nhắn hỏi chị phụ trách nhân sự.
  2. Mỗi tuần hơn 100 câu hỏi lặp lại, chị phải lật nội quy, quy chế lương, quy chế công tác phí và các bản sửa đổi để trả lời.
  3. Trả lời theo trí nhớ hoặc theo bản cũ thì dễ sai, mà sai là thành khiếu nại.

Sản phẩm làm gì

  1. 01Nhân viên hỏi ngay trong Teams hoặc Slack, trợ lý trả lời kèm tên văn bản và số điều.
  2. 02Bấm vào trích dẫn là mở văn bản gốc, đoạn liên quan được tô sáng để tự đối chiếu.
  3. 03Chỉ dùng bản đang hiệu lực. Quy định không nói tới thì trợ lý nói rõ và chuyển cho nhân sự, không đoán.
  4. 04Cuối tuần, nhân sự nhận danh sách câu hỏi chưa có quy định và chỗ hai văn bản mâu thuẫn.
Sản phẩm thật, dữ liệu mẫu

Bên trong Marginalia

01/10

Nhân viên hỏi về ngày phép: trợ lý tính từng bước, trích đúng điều khoản và hiện văn bản gốc để đối chiếu.

Triển khai

Đưa vào vận hành

Lộ trình cùng iPlus

  • Tuần 1–2 · Đánh giáChọn văn bản cần nạp và cùng HR viết bộ câu hỏi kiểm thử.
  • Tuần 3–8 · Triển khaiNạp tài liệu từ SharePoint hoặc Google Drive, nối Teams hoặc Slack, chạy thử ở một phòng ban.
  • Hằng tháng · Cố vấn AITùy chọn, tối thiểu 3 tháng, để theo dõi chất lượng và xử lý chỗ quy định còn thiếu hoặc mâu thuẫn.
  • Doanh nghiệp chuẩn bịCác văn bản đang hiệu lực, một đầu mối HR và quyền đọc thư mục tài liệu.

Chi phí vận hành

  • Phí triển khaiMột lần, giá cố định, báo sau buổi trao đổi 30 phút.
  • Phí API AIDưới 2 triệu đồng/tháng cho khoảng 1.800 câu hỏi, trả thẳng cho nhà cung cấp qua tài khoản của doanh nghiệp.
  • HostingCloud của doanh nghiệp hoặc một máy chủ nhỏ.

AI lấy thông tin từ đâu

  • NguồnTài liệu của doanh nghiệp trên SharePoint, Google Drive hoặc tệp tải lên, cộng luật tham chiếu như Bộ luật Lao động.
  • Đúng phiên bảnMỗi văn bản có phiên bản, ngày hiệu lực và chủ sở hữu; chỉ trả lời từ bản đang hiệu lực.
  • Theo quyềnMỗi người chỉ nhận câu trả lời từ tài liệu mà vai trò của mình được xem.
  • Không huấn luyệnDữ liệu của doanh nghiệp không bị dùng để huấn luyện mô hình.
Công nghệClaudeRAGVector databaseOCRSharePointGoogle DriveSlackMicrosoft TeamsNode.jsPostgreSQL

Câu hỏi thường gặp

Câu trả lời ngắn cho những điều doanh nghiệp hay hỏi trước khi bắt đầu.

Hỏi điều khác trong 30 phút
Trợ lý trả lời sai thì sao?
Mỗi câu trả lời kèm điều khoản gốc để tự đối chiếu nên sai sót dễ thấy. Khi không chắc, trợ lý chuyển cho HR thay vì đoán, và HR kiểm mẫu hằng tháng.
Nhân viên có cần được đào tạo không?
Không. Họ hỏi trong Slack hoặc Teams như nhắn tin cho đồng nghiệp.
Có dùng được với phần mềm hiện tại không?
Có. Tài liệu lấy từ SharePoint hoặc Google Drive, trả lời qua Slack hoặc Teams. Có thể nối thêm MISA AMIS để tính số ngày phép còn lại.
Dữ liệu có an toàn không?
Tài liệu nằm trong hệ thống của bạn, iPlus không giữ. Mỗi người chỉ thấy tài liệu được phép, và dữ liệu không được dùng để huấn luyện mô hình.
Chi phí mỗi tháng là bao nhiêu?
Chủ yếu là phí API trả thẳng cho nhà cung cấp, ước tính dưới 2 triệu đồng/tháng ở khoảng 1.800 câu hỏi, cộng hosting. Cố vấn AI là tùy chọn.
Bao lâu thì chạy được?
Đánh giá quy trình 2 tuần, sau đó 4–6 tuần để triển khai và chạy thử.
Nếu ngừng dùng thì sao?
Tài liệu và dữ liệu vẫn thuộc về doanh nghiệp, có thể xuất lại và ngừng bất cứ lúc nào theo hợp đồng.
Có thể bắt đầu nhỏ không?
Có. Bắt đầu với vài văn bản và một phòng ban, rồi mở rộng khi đã tin tưởng kết quả.

Dự án liên quan

Đơn gửi vào Zalo OA được đọc, khớp mã 3/3; giá lệch 12% so với báo giá cũ nên Orderly giữ lại cho người duyệt.
Dự án AI

Orderly — Trợ lý AI nhập đơn hàng tự động

Orderly đọc đơn đặt hàng từ Zalo OA, email và PDF, tự tìm đúng mã hàng rồi tạo đơn bán hàng trong MISA. Đơn bất thường được giữ lại cho người duyệt.

Sàn văn phòng: 7 AI agent làm việc cùng nhân viên, việc cần quyết định đều về Bàn duyệt để người chốt
Dự án AI

Atrium — Văn phòng AI Agent làm việc cùng nhân viên

Atrium là văn phòng AI Agent: 7 agent phân loại email và Zalo, soạn báo giá, nhập đơn, nhắc công nợ; mọi bước quan trọng đều chờ người duyệt.

Luma trả lời giá niềng răng từ Bảng giá 2026 và đặt lịch thứ 7 ngay trong chat, lễ tân không phải can thiệp.
Dự án AI

Luma Care — Chatbot chăm sóc bệnh nhân cho nha khoa

Chatbot trả lời bệnh nhân 24/7 trên Zalo, Messenger và website, đặt lịch trên lịch bác sĩ thật và chuyển ca y tế cho bác sĩ. Mọi câu trả lời đều có nguồn.