VIENJA
Báo giáTrao đổi miễn phí 30 phút
Về danh sách dự án
Dự án AISản phẩm AI do iPlus xây dựng

Orderly — Trợ lý AI nhập đơn hàng tự động

Orderly đọc đơn đặt hàng từ Zalo OA, email và PDF, tự tìm đúng mã hàng rồi tạo đơn bán hàng trong MISA. Đơn bất thường được giữ lại cho người duyệt.

Đặt lịch trao đổi 30 phútXem bên trong sản phẩm

Trên dữ liệu mẫu · đo lại trước và sau khi triển khai

nhập đơn mỗi ngày
1,2 giờ−78%
Trước: 5,5 giờ
xác nhận đơn cho khách
25 phút−90%
Trước: 4 giờ
tỷ lệ lỗi dữ liệu
0,3%−1,5 điểm
Trước: 1,8%
Cách hoạt động

Orderly làm việc thế nào

Bài toán

  1. Mỗi ngày khách gửi 40–80 đơn đặt hàng qua Zalo, email và PDF, mỗi khách ghi một kiểu.
  2. Khách ghi “vòng bi 6204”, còn phần mềm cần đúng mã BRG-6204, nên hai nhân viên phải tra từng dòng rồi gõ lại thành đơn bán hàng: khoảng 5,5 giờ mỗi ngày.
  3. Vì vậy khách phải chờ vài giờ mới nhận được xác nhận đơn: giá, hàng còn hay hết, ngày giao.
  4. Gõ nhầm một mã là giao sai cả lô hàng, kéo theo đổi trả và mất uy tín.

Sản phẩm làm gì

  1. 01Orderly đọc đơn gửi vào Zalo OA của doanh nghiệp, email và PDF, lấy ra từng mặt hàng, số lượng và giá khách ghi.
  2. 02Tự tìm đúng mã trong danh mục hàng của MISA: “vòng bi 6204” → BRG-6204.
  3. 03Đối chiếu giá khách ghi với báo giá đã gửi. Khách không ghi giá thì lấy theo bảng giá của khách đó.
  4. 04Mã lạ, hoặc giá lệch quá 10% (khách dùng báo giá cũ, gõ nhầm), thì đơn được giữ lại kèm lý do.
  5. 05Đơn bình thường được ghi thẳng vào MISA; đơn bị giữ lại chỉ cần nhân viên xem lý do và bấm Duyệt.
Sản phẩm thật, dữ liệu mẫu

Bên trong Orderly

01/10

Đơn gửi vào Zalo OA được đọc, khớp mã 3/3; giá lệch 12% so với báo giá cũ nên Orderly giữ lại cho người duyệt.

Triển khai

Đưa vào vận hành

Lộ trình cùng iPlus

  • Tuần 1–2 · Đánh giáXem 200–300 đơn thật, đo số liệu hiện tại, đăng ký kết nối Zalo OA và MISA.
  • Tuần 3–8 · Triển khaiDựng bước đọc đơn, tìm mã và quy tắc giữ đơn; chạy song song với nhập tay rồi bàn giao.
  • Hằng tháng · Cố vấn AITùy chọn, tối thiểu 3 tháng, để chỉnh ngưỡng và thêm cách ghi mới của khách.
  • Doanh nghiệp chuẩn bịDanh mục hàng, bảng giá, vài mẫu đơn và một người duyệt.

Chi phí vận hành

  • Phí triển khaiMột lần, giá cố định, báo sau buổi trao đổi 30 phút.
  • Phí API AIDưới 2,5 triệu đồng/tháng cho khoảng 1.700 đơn, trả thẳng cho nhà cung cấp qua tài khoản của doanh nghiệp.
  • HostingCloud của doanh nghiệp hoặc một máy chủ nhỏ.

AI lấy thông tin từ đâu

  • NguồnDanh mục, bảng giá, báo giá và đơn cũ của chính doanh nghiệp, đồng bộ từ MISA.
  • Có dẫn chứngMỗi kết quả ghi số báo giá, ngày lập và người lập.
  • Không đoánKhông tìm thấy nguồn thì dừng lại và giao cho người phụ trách.
  • Không huấn luyệnDữ liệu đơn hàng không bị dùng để huấn luyện mô hình.
Công nghệClaudeOCRMISA APIkintone APIZalo OANode.jsPostgreSQL

Câu hỏi thường gặp

Câu trả lời ngắn cho những điều doanh nghiệp hay hỏi trước khi bắt đầu.

Hỏi điều khác trong 30 phút
Orderly có đọc sai không, và khi sai thì sao?
Có thể sai, nên mỗi trường đều có độ tin cậy. Dưới ngưỡng thì đơn dừng lại cho người duyệt, chưa vào phần mềm bán hàng.
Nhân viên có cần được đào tạo không?
Chỉ cần khoảng nửa buổi. Thao tác chính là xem lý do, rồi bấm Duyệt, Trả lại hoặc Sửa.
Có chạy được với phần mềm bán hàng của chúng tôi không?
Thường là được, nếu phần mềm có API hoặc cách nhập liệu hàng loạt. iPlus kiểm tra điều này trong 2 tuần đánh giá.
Chúng tôi dùng MISA SME bản cài máy thì sao?
Bản này không có API mở. Orderly xuất file theo mẫu nhập Excel của MISA, nhân viên bấm nhập một lần cho cả loạt đơn.
Khách quen gửi đơn qua Zalo cá nhân của nhân viên thì sao?
Zalo cá nhân không có kết nối chính thức. Nhân viên chuyển tiếp ảnh đơn vào Zalo OA hoặc email nhận đơn, mất vài giây thay vì vài phút gõ lại.
Dữ liệu của chúng tôi có an toàn không?
Dữ liệu nằm trong hệ thống và tài khoản của bạn, iPlus không giữ. Dữ liệu đơn hàng không bị dùng để huấn luyện mô hình.
Mỗi tháng tốn bao nhiêu?
Gồm phí API trả thẳng cho nhà cung cấp, hosting và Cố vấn AI nếu bạn chọn. Với khoảng 1.700 đơn/tháng, API ước tính dưới 2,5 triệu đồng.
Bao lâu thì chạy được?
Giai đoạn Đánh giá quy trình AI mất 2 tuần, sau đó Tự động hóa quy trình mất 4–6 tuần.
Nếu ngừng dùng thì sao?
Danh mục và đơn hàng vẫn nằm trong phần mềm bán hàng của bạn, nên có thể quay lại nhập tay bất cứ lúc nào.
Có thể bắt đầu nhỏ không?
Có. Có thể bắt đầu với một kênh nhận đơn và một nhóm khách hàng, rồi mở rộng dần.

Dự án liên quan

Sàn văn phòng: 7 AI agent làm việc cùng nhân viên, việc cần quyết định đều về Bàn duyệt để người chốt
Dự án AI

Atrium — Văn phòng AI Agent làm việc cùng nhân viên

Atrium là văn phòng AI Agent: 7 agent phân loại email và Zalo, soạn báo giá, nhập đơn, nhắc công nợ; mọi bước quan trọng đều chờ người duyệt.

Luma trả lời giá niềng răng từ Bảng giá 2026 và đặt lịch thứ 7 ngay trong chat, lễ tân không phải can thiệp.
Dự án AI

Luma Care — Chatbot chăm sóc bệnh nhân cho nha khoa

Chatbot trả lời bệnh nhân 24/7 trên Zalo, Messenger và website, đặt lịch trên lịch bác sĩ thật và chuyển ca y tế cho bác sĩ. Mọi câu trả lời đều có nguồn.

Nhân viên hỏi về ngày phép: trợ lý tính từng bước, trích đúng điều khoản và hiện văn bản gốc để đối chiếu.
Dự án AI

Marginalia — Trợ lý hỏi đáp quy định nội bộ

Nhân viên hỏi về phép, bảo hiểm, công tác phí ngay trong Slack hoặc Teams và nhận câu trả lời kèm điều khoản gốc. Không có căn cứ thì chuyển cho HR, không đoán.